Bienvenue dans cette nouvelle édition du débrief’ sponsorisée par Popwork, start-up française qui aide les managers et collaborateurs à mieux travailler ensemble.
J’ai choisi Popwork pour ce partenariat car nous partageons les mêmes convictions autour de la nécessité de préparer et suivre ses points hebdos avec son équipe (en savoir plus sur le partenariat).
Ce partenariat vise à mettre en avant Popwork en introduction de chacune de mes newsletters. Je continue à choisir en toute liberté les thèmes et le contenu.
Allez, c’est parti pour l’édition du jour.
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“Réseauter” comme un pro !
Avoir un bon réseau fait souvent la différence dans le monde professionnel. Nous allons voir aujourd’hui comment le développer et l’entretenir efficacement. Pour certains, networking = démarche intéressée et un peu dérangeante. Pour moi c’est faux. Je le vois surtout comme un moyen de rencontrer des gens intéressants et de s’entraider.
Chaque échange est un moment de networking qui s’ignore
Quand on parle de “networking”, on ne parle pas forcément d’aller serrer des pinces à des gens qu’on ne connaît pas dans un cocktail mondain. Croiser un collègue à la machine à café ou prendre l’ascenseur 2 minutes avec la Directrice Financière de la boite sont des moments de networking. Gardez en tête que chaque interaction informelle avec une relation professionnelle, qu’elle soit proche ou éloignée, est une opportunité de faire du networking.
Ne cherchez pas à vendre ou à obtenir une faveur, mais à aider
La clé d’un networking réussi, c’est sa dimension désintéressée.
Au démarrage d’une relation, “networker” ne veut pas dire chercher à vendre ou obtenir une faveur, mais proposer son aide. Résumer le networking à de la prospection commerciale est une erreur classique. Comment réussir à vendre quoique ce soit à quelqu’un qu’on ne connaît pas ?
Quand vous recevez un message Linkedin d’un contact que vous ne connaissez pas et qui cherche dès le premier message à vous vendre son service, que faites-vous dans 99.9% des cas ? Vous fermez le message et ne répondez pas. Et c’est bien normal !
Toute relation forte ne peut se baser que sur de la confiance. Et pour commencer à bâtir une confiance durable, rien de mieux que de proposer son aide. “Quels sont vos objectifs ?”, “Comment je peux vous aider ?”, voilà des questions intéressantes à poser dans les premiers échanges avec un contact. Si vous aidez quelqu’un, il cherchera dans un second temps à vous aider en retour.
C’est vraiment cette dimension désintéressée de la démarche qui fera du networking un levier puissant de confiance, d’entraide et de recommandation.
Vous êtes assis sur un trésor
La plupart du temps, quand on pense networking, on pense d’abord à élargir son cercle de connaissances en rencontrant de nouvelles personnes. Mais vous êtes vous déjà penché dans le détail sur le potentiel énorme que représentent les personnes que vous connaissez déjà ?
Je vous propose l’exercice suivant :
1. Commencez par prendre votre répertoire téléphonique et vos réseaux sociaux pour lister l’ensemble de votre réseau actuel.
2. Cartographiez ce réseau en créant différentes catégories selon vos objectifs (les influents, les experts de votre domaine, le niveau de proximité actuel….).
Vous serez surpris par la taille du réseau que vous pourriez déjà activer !
Marquez les esprits
Pour bien réseauter, il faut marquer les esprits en maîtrisant l’art de la conversation. Voici 3 techniques pour nourrir vos discussions.
Posez des questions
Les gens adorent parler d’eux-mêmes et tant mieux car dans la plupart du temps, on a beaucoup à apprendre d’eux. Intéressez-vous donc sincèrement à votre interlocuteur. Posez-lui un maximum de questions, rebondissez, reformulez… Cette technique est imparable pour entretenir une discussion facilement. Votre interlocuteur se sera ainsi senti écouté et retiendra cette marque d’intérêt pas si fréquente que cela.
Allez à la pêche aux points communs
Rien de plus efficace que de vous trouver un point commun avec votre interlocuteur. Une passion pour le basket ? De la famille dans le Pays Basque ? Une famille nombreuse ? Discuter de ce point commun est un excellent moyen de connecter de façon émotionnelle avec votre interlocuteur. Ce sont les questions évoquées dans le point 1 qui seront vos meilleures alliées pour identifier des éventuels intérêts communs.
Faites du feedback positif
Rares sont ceux qui prennent le temps de faire des retours à leurs interlocuteurs. Pour sortir du lot, ayez le réflexe de féliciter ou remercier sincèrement votre interlocuteur pour une raison précise (encore une fois, l’approche doit être sincère). Cela boostera son estime de lui-même, l’un des besoins les plus hauts dans la pyramide de Maslow.
Racontez une histoire
Comment capter l’attention si vous vous contentez de répondre aux questions de façon “froide” ? Vous devez soigner votre “storytelling” pour donner du relief à vos récits. On vous demande ce que vous faites dans la vie ? Plutôt que de répondre “Je suis consultant en management”, répondez “J’aide les salariés à avoir confiance en leur manager. Savez-vous qu’un salarié sur deux ne quitte pas son emploi mais son manager lorsqu’il démissionne ? Eh bien mon job, c’est de contribuer au fait de faire tendre ce chiffre vers zéro”.
Quelques conseils pour donner du relief : donnez des détails précis, des chiffres, du contexte, parlez des bénéfices pour vos clients plutôt que de parler des caractéristiques de vos offres, parlez des émotions ressenties par vous ou les protagonistes de votre histoire, parlez de l’impact de ce que vous faites plus que de ce que vous faites en tant que tel.
Définissez-vous un rituel de networking
Faire du networking est un marathon, pas un sprint. Il vaut mieux en faire un peu régulièrement que beaucoup rarement. C’est la régularité qui rendra votre réseau puissant. Pour l’entretenir dans le temps, je vous recommande de caler dans votre agenda un créneau récurrent dédié à ce sujet. Par exemple une fois par mois.
Fixez-vous des objectifs clairs comme prendre un café par mois avec une personne clé de votre réseau et d’en contacter par email spontanément cinq d’entre eux.
C’est cette routine qui vous permettra de maintenir à flot ce réseau et de faire des rencontres aussi enrichissantes que durables.
Alors, prêt à tester ?
Comme d’habitude, je suis preneur de vos remarques et de vos meilleures pratiques sur le sujet :
À vous de jouer !
Ludovic
Popwork, partenaire du débrief’, c’est une appli qui :
aide les managers et collaborateurs à mieux travailler ensemble
renforce le management de l’équipe grâce à des points hebdos bien préparés
permet d’aborder les vrais sujets et de faire du feedback puissant
assure un suivi efficace pour faire grandir son équipe dans le temps
Post-scriptum :
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comme d'habitude, tout est dit de manière claire, construite et illustrée. toujours un plaisir de lire le débrief'. Bravo Ludovic et merci pour cette piqûre de rappel autour de notre communauté d'entraide.